نصب نرم افزار حسابداری چهارباغ

نرم‌افزار حسابداری چهارباغ به عنوان یک راهکار جامع و حرفه‌ای در حوزه مدیریت مالی و حسابداری، با هدف ساده‌سازی امور مالی، کاهش خطاهای انسانی و افزایش بهره‌وری کسب‌وکارهای تولیدی، بازرگانی، صنعتی، خدماتی ، پیمانکاری، فعالان صنعت طلا، فروشگاه‌های اینترنتی و کسب‌وکارهای آنلاین طراحی شده است. نصب صحیح و اصولی این نرم‌افزار، نخستین گام برای بهره‌مندی کامل از امکانات متنوع آن از جمله صدور فاکتور، مدیریت موجودی انبار، گزارش‌گیری مالی، ارتباط با فروشگاه اینترنتی و اتصال به سامانه مودیان مالیاتی است.

هدف این راهنما، ارائه یک مسیر شفاف، مرحله‌به‌مرحله و قابل‌اعتماد برای نصب نرم‌افزار حسابداری چهارباغ بر روی سیستم‌های مختلف است؛ به‌گونه‌ای که کاربران بتوانند بدون نیاز به دانش فنی تخصصی یا کمک‌گیری از کارشناسان IT، فرایند نصب و راه‌اندازی را با اطمینان و آرامش انجام دهند.

در این راهنما تلاش شده است:

• معرفی کامل پیش‌نیازهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تا از بروز مشکلات سازگاری در هنگام نصب جلوگیری شود.
• ارائه لینک رسمی دانلود نرم‌افزار برای دسترسی سریع و امن کاربران.
• تشریح گام‌به‌گام مراحل نصب همراه با نکات فنی ضروری به زبان ساده.
• آموزش تنظیمات اولیه پس از نصب به‌صورت خلاصه و کاربردی.
• آزمون عملکرد نرم‌افزار با ثبت و گزارش یک سند نمونه برای اطمینان از صحت نصب.
• شناسایی و رفع مشکلات رایج هنگام نصب و اجرای اولیه با ارائه راهکارهای مشخص و عملی.
• معرفی راه‌های پشتیبانی رسمی و مستندات تکمیلی برای کاربران نیازمند راهنمایی بیشتر.

این راهنما برای طیف گسترده‌ای از کاربران، از جمله فروشگاه‌داران، مدیران مالی، حسابداران و مدیران سیستم‌، تدوین شده و بر اساس نسخه‌های فعلی نرم‌افزار و بازخوردهای کاربران تنظیم گردیده است.

اگر شما نیز قصد دارید برای اولین بار نرم‌افزار حسابداری چهارباغ را نصب کنید یا می‌خواهید آن را بر روی یک سیستم جدید راه‌اندازی نمایید، مطالعه و اجرای گام‌به‌گام این راهنما به شما کمک خواهد کرد تا با اطمینان کامل و بدون سردرگمی، فرایند نصب را به پایان رسانده و از تمامی امکانات نرم‌افزار در بالاترین سطح بهره‌مند شوید.

قبل از آغاز فرآیند نصب نرم‌افزار حسابداری چهارباغ، اطمینان از تطابق محیط سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سیستم شما با الزامات زیر ضروری است. عدم رعایت پیش‌نیازها می‌تواند منجر به بروز خطا، کاهش کارایی یا عدم پایداری نرم‌افزار گردد.

مطالب قسمت «پیش‌نیازهای سیستم» برای ارایه تجربه کاربری مطلوبتر نگاشته شده است و در اکثر موارد نرم افزار در سیستم های قدیمی تر و یا حتی سیستم عامل های قدیمی تر هم اجرا می‌شود.
پس در صورتی که ویندوز 10 یا 11 را بر روی کامپیوتر خود نصب دارید و از سرعت کاربری آن راضی هستید، می‌توانید بدون توجه به مطالب این بخش ابتدا نرم افزار را نصب و سرعت را آزمایش کنید. در صورت راضی بودن از سرعت می‌توانید از خواندن پیش نیازها صرفه نظر کنید.

نا گفته نماند بعضی از امکانات مانند اتصال به فروشگاه اینترنتی یا ماژول سامانه مودیان نیاز به پیش نیازهای جدیدتری دارند.
در هر صورت اگر سیستم قدیمی دارید می‌توانید آزمایش کنید.

پردازنده (CPU):
حداقل: دو هسته (Dual-Core) با فرکانس ۱/۸ گیگاهرتز
پیشنهادی: چهار هسته (Quad-Core) یا بیشتر با فرکانس ۲/۴ گیگاهرتز به بالا

حافظه (RAM):
حداقل: ۴ گیگابایت
پیشنهادی: ۸ گیگابایت یا بیشتر (برای پایگاه‌داده‌های حجیم و گزارش‌گیری سنگین)

فضای ذخیره‌سازی (HDD/SSD):
حداقل: ۵۰۰ مگابایت فضای آزاد برای فایل نصبی
پیشنهادی: ۵۰ گیگابایت یا بیشتر روی درایو SSD برای افزایش سرعت دسترسی به داده‌ها

توجه: نصب ویندوز و نرم‌افزار حسابداری روی درایو SSD، سرعت سیستم را به‌طور محسوس افزایش داده و برای کاربری بهینه اکیدا توصیه می‌شود.

کارت شبکه و اتصالات:
کارت شبکه اترنت (RJ-45) یا آداپتور وای-فای با پشتیبانی از پروتکل TCP/IP
در صورت استفاده در شبکه محلی (LAN)، پینگ زیر ۱۰ میلی‌ثانیه و ترافیک مناسب شبکه توصیه می‌شود

نمایشگر و گرافیک:
حداقل رزولوشن ۱۳۶۶×۷۶۸
رزولوشن پیشنهادی ۱۹۲۰×۱۰۸۰ یا بالاتر

سیستم‌عامل (Operating System):
Windows 10 (نسخه‌ی 22H2 یا بالاتر)
Windows 11 (نسخه‌ی 24H2 یا بالاتر)

توجه: نسخه‌های Enterprise و Pro توصیه می‌شوند. نسخه‌های Home یا Starter ممکن است برخی محدودیت‌ها داشته باشند.

پیش‌نیازهای مربوط به چارچوب نرم‌افزاری:
Microsoft .NET Framework 4.8 یا بالاتر (در صورت عدم وجود، در بسته نصبی نصب خواهد شد)

پایگاه داده (Database):
Microsoft SQL Server 2017 یا بالاتر

نکته: بسته نصبی نرم‌افزار شامل اجزای ضروری SQL Server Express است که به‌صورت خودکار نصب و پیکربندی خواهد شد.
برای سازمان‌های بزرگ توصیه می‌شود از SQL Server Standard یا SQL Server Enterprise با تنظیمات اختصاصی استفاده شود.

دسترسی کاربری:
کاربر نصب‌کننده باید دارای دسترسی Administrator در سیستم باشد.
پوشه‌ی نصب (به‌طور معمول C:\chaharbagh) باید قابلیت خواندن و نوشتن برای کاربر نصب‌کننده را داشته باشد.

اتصال به اینترنت:
برای فعال‌سازی لایسنس، بررسی به‌روزرسانی خودکار یا دسترسی به ماژول‌های ابری مانند «اتصال به فروشگاه اینترنتی» و «سامانه مودیان» ، اتصال پایدار اینترنت مورد نیاز است.
اگر امکان اتصال دائم وجود ندارد، می‌توانید به‌روزرسانی‌ها و فعال‌سازی را در زمان مناسب و با تاخیر زمانی انجام دهید.

نرم‌افزارهای امنیتی:
در صورت بروز اختلال در فرآیند نصب، امکان غیرفعال‌سازی موقت آنتی‌ویروس یا فایروال ویندوز وجود دارد. پس از پایان نصب مجدداً آن‌ها را فعال نمایید.
در صورت مسدود شدن پورت‌های مورد استفاده SQL Server (به‌طور پیش‌فرض پورت ۱۴۳۳)، پیکربندی مناسب فایروال لازم است.

با اطمینان از تهیه محیطی مطابق این مشخصات، می‌توانید بدون نگرانی ادامه فرایند نصب را آغاز کرده و از عملکرد پایدار و ایمن نرم‌افزار حسابداری چهارباغ بهره‌مند شوید. در بخش‌های بعدی، راهنمای گام‌به‌گام نصب، پیکربندی اولیه و رفع مشکلات رایج ارائه خواهد شد.

نصب نرم‌افزار حسابداری چهارباغ، اگرچه به‌صورت ساده و مرحله‌به‌مرحله طراحی شده است، اما رعایت برخی اقدامات مقدماتی پیش از آغاز فرآیند نصب می‌تواند از بروز خطاهای احتمالی جلوگیری کرده، امنیت اطلاعات را تضمین نماید و تجربه‌ای روان و بدون دغدغه برای کاربر فراهم آورد. این اقدامات به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که اطلاعات مالی برایشان اهمیت حیاتی دارد، ضروری و توصیه‌شده هستند.

در ادامه، به مهم‌ترین اقدامات پیش از نصب اشاره می‌شود:

اگر نسخه‌ای از نرم‌افزار چهارباغ پیش‌تر بر روی سیستم شما نصب بوده است یا قصد به‌روزرسانی آن را دارید، تهیه نسخه پشتیبان از پایگاه داده‌ها، اسناد مالی و تنظیمات کاربری امری بسیار حیاتی است. این نسخه پشتیبان به شما این امکان را می‌دهد که در صورت بروز اختلال یا توقف نصب، اطلاعات خود را بازیابی نمایید.

🔹 برای تهیه نسخه پشتیبان، از ابزار داخلی نرم‌افزار چهارباغ یا SQL Server Management Studio استفاده نمایید. راهنمای تصویری در صفحه «پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات» قابل دسترسی است.

🔹 برای به‌روزرسانی نرم‌افزار، به راهنمای « به‌روزرسانی نرم‌افزار حسابداری چهارباغ » مراجعه کنید.

پیش از شروع فرآیند نصب یا به‌روزرسانی:

• کلیه فایل‌ها و پنجره‌های ویندوز را ببندید.
• از باز بودن نرم‌افزارهای سنگین یا غیرضروری (مانند مرورگرها، ابزارهای گرافیکی، بازی‌ها و…) خودداری نمایید.
• در صورت امکان، سیستم را ری‌استارت کرده و تنها فرآیند نصب نرم‌افزار را اجرا نمایید تا از تعارض نرم‌افزاری جلوگیری شود.

در شرکت‌ها و سازمان‌هایی که دارای ساختار IT مشخص هستند، بهتر است پیش از شروع نصب، موضوع با مسئول واحد فناوری اطلاعات هماهنگ شود. این کار نه‌تنها به لحاظ امنیت شبکه و سیاست‌های داخلی مهم است، بلکه در بسیاری موارد به انجام صحیح و بدون خطای فرآیند نصب کمک می‌کند.

پس از دانلود نرم‌افزار، رعایت موارد ذیل الزامی است:
۱. مطمئن شوید فایل نصبی به‌طور کامل و بدون خطا دریافت شده است؛
۲. فایل نصبی را صرفاً از منابع رسمی (صفحه دانلود وب‌سایت چهارباغ) دریافت کنید.؛
۳. از باز کردن فایل‌های ناشناس یا ارسال‌شده توسط ایمیل/پیام‌رسان‌ها خودداری نمایید.

با رعایت کامل این مراحل، شما آماده نصب مطمئن، سریع و بی‌دردسر نرم‌افزار حسابداری چهارباغ خواهید بود. در بخش بعد، فرآیند نصب گام‌به‌گام به‌صورت دقیق و همراه با نکات کلیدی ارائه خواهد شد. در صورت نیاز به مشاوره پیش از نصب، همکاران پشتیبانی چهارباغ آماده راهنمایی شما هستند.

در این بخش، مراحل نصب نرم‌افزار حسابداری چهارباغ به‌صورت گام‌به‌گام و با جزئیات کامل شرح داده شده است. لطفاً هر مرحله را دقیقاً مطابق دستورالعمل انجام دهید تا از نصب صحیح و بدون خطا اطمینان حاصل نمایید.

• فایل نصب را که از صفحه دانلود دریافت کرده‌اید، در پوشه دانلود ویندوز بیابید.
• روی فایل نصب کلیک راست کرده و گزینه Run as Administrator را انتخاب نمایید تا نصاب با دسترسی کامل سیستم اجرا شود.
• در صورت نمایش پیغام‌های امنیتی ویندوز (Windows SmartScreen)، روی More info و سپس Run anyway کلیک کنید.

پس از دانلود نرم‌افزار، رعایت موارد ذیل الزامی است:
۱. پس از باز شدن پنجره خوش‌آمدگویی (Welcome)، روی Next کلیک نمایید.؛
۲. صفحه «توافق‌نامه کاربری نهایی» (End-User License Agreement) نمایش داده می‌شود. متن توافق‌نامه را مطالعه کرده و در صورت پذیرش، تیک «I accept the terms in the License Agreement» را فعال کنید.؛
۳. برای ادامه نصب، روی Next کلیک نمایید.

۱. در مرحله «Destination Folder»، مسیر پیش‌فرض نصب (c:\chaharbagh) نمایش داده می‌شود.؛
۲. در صورت تمایل می‌توانید با استفاده از دکمه Browse… مسیر دیگری را انتخاب کنید.؛
۳. پس از تأیید مسیر، روی Next کلیک کنید.

نکته: مطمئن شوید در درایو انتخاب‌شده فضای خالی کافی برای نصب و ذخیره داده‌های آتی وجود دارد.

۱. در صورت عدم نصب قبلی، تنظیمات پیش‌فرض را تغییر ندهید. نصاب به‌طور خودکار SQL Server Express را نصب خواهد کرد. این عملیات ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
۲.اگر از نسخه سروری SQL Server استفاده می‌کنید، گزینه «Use existing SQL Server instance» را انتخاب کرده و نام سرور (مثلاً .\SQLEXPRESS یا آدرس سرور شبکه) را وارد نمایید.؛
۳. پس از پیکربندی، روی Next کلیک کنید تا اتصال تست شود.

۱. در صورت عدم نصب قبلی، تنظیمات پیش‌فرض را تغییر ندهید. نصاب به‌طور خودکار SQL Server Express را نصب خواهد کرد. این عملیات ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
۲. در صفحه «Database Configuration»، نام پایگاه‌داده پیش‌فرض (ChaharbaghDB) پیشنهاد می‌شود. در صورت نیاز، می‌توانید نام دیگری انتخاب کنید.؛
۳.تنظیمات File locations (مسیر ذخیره فایل‌های MDF و LDF) را بررسی و در صورت دلخواه تغییر دهید.؛
۴. روی Create Database کلیک نمایید تا نصب، پایگاه‌داده جدید را بسازد و جداول اولیه را ایجاد کند.
۵. پس از نمایش پیام موفقیت، روی Next کلیک کنید.

۱. در قسمت «Select Features»، گزینه‌های «Client Application»، «Windows Service» و «Data Synchronization» را تیک بزنید (مطلع باشید که هر مؤلفه چه نقشی دارد).؛
۲.روی Next کلیک کنید تا اجزای انتخاب‌شده نصب شوند.؛
۳. در پایان این مرحله، سرویس‌های موردنیاز (مانند Chaharbagh.Service) به‌صورت خودکار ثبت و فعال می‌شوند.

۱. در صفحه «Activation», فیلد ورود License Key نمایش داده می‌شود.؛
۲.کد لایسنس دریافتی از طریق ایمیل یا پیامک را بدون فاصله وارد نمایید.؛
۳. روی Activate کلیک کنید تا نرم‌افزار اعتبارسنجی شود.
۴. در صورت موفقیت، پیغام «Activation Successful» ظاهر می‌گردد. سپس روی Next کلیک کنید.

۱. پس از پایان نصب، پنجره خلاصه نصب نمایش داده می‌شود. روی Finish کلیک نمایید.؛
۲.نرم‌افزار حسابداری چهارباغ به‌صورت خودکار اجرا می‌شود.؛
۳. در اولین ورود، با حساب کاربری Admin و کلمه عبور پیش‌فرض وارد شوید (توصیه می‌شود بلافاصله رمز را تغییر دهید).
۴. از طریق منوی «Connection Test» در تنظیمات، صحت اتصال به پایگاه‌داده و سرویس‌ها را بررسی کنید.

✅ تبریک!
نرم‌افزار حسابداری چهارباغ با موفقیت نصب و فعال شد. در بخش بعدی، نحوه پیکربندی اولیه و تعریف کاربران شرح داده خواهد شد. در صورتی که در هر مرحله با خطا یا ابهام مواجه شدید، می‌توانید به بخش «عیب‌یابی و رفع مشکلات رایج» مراجعه کنید یا با پشتیبانی چهارباغ تماس بگیرید.

پس از اتمام فرآیند نصب و اجرای موفق نرم‌افزار حسابداری چهارباغ، مرحله بعدی انجام تنظیمات اولیه و پیکربندی محیط کاربری است. این اقدامات زمینه را برای بهره‌گیری کامل از امکانات نرم‌افزار و مدیریت بهینه داده‌های مالی شما فراهم می‌سازد.

توجه: پس از نصب نرم‌افزار، کاربری با سطح دسترسی «مدیر» و رمز عبور پیش‌فرض «123» ایجاد می‌شود؛ بنابراین، در صورت عدم نیاز به تعریف کاربر جدید، می‌توانید از انجام تنظیمات مربوطه صرف‌نظر نمایید.

۱. به منوی تنظیمات > کاربران و امنیت مراجعه کنید.

۲. با کلیک بر افزودن کاربر جدید، اطلاعات کاربری شامل نام، نام کاربری (Username) و کلمه عبور (Password) را وارد نمایید.

۳. برای هر کاربر، نقش‌ (Role) مناسب را انتخاب کنید. نقش‌ها به‌صورت پیش‌فرض شامل:

• مدیر سیستم (Administrator): دسترسی کامل به همه ماژول‌ها و تنظیمات
• حسابدار (Accountant): دسترسی به ثبت اسناد و گزارش‌گیری مالی
• انباردار (Warehouse): دسترسی به ماژول انبار و کالا
• کاربر محدود (Limited User): دسترسی به وظایف تعریف‌شده از سوی مدیر

۴. پس از تکمیل، روی ذخیره کلیک نموده و فهرست دسترسی‌ها را مرور کنید تا از صحت تنظیمات اطمینان حاصل شود.

۱. از منوی تنظیمات > تنظیمات عمومی بر روی گزینه تاریخ و زمان کلیک کنید.
2. منطقه زمانی (Time Zone) مناسب را انتخاب نمایید (به‌طور معمول “Asia/Tehran”).
3. نوع تقویم (میلادی یا شمسی) را مشخص کنید؛ به‌صورت پیش‌فرض تقویم شمسی فعال است.
4. تنظیمات خودکار همگام‌سازی با ساعت سرور NTP را در صورت تمایل فعال کنید تا از هماهنگی دقیق اطمینان یابید.

توجه: عدم تنظیم صحیح تاریخ و زمان می‌تواند منجر به بروز اشکال در اسناد مالی و گزارش‌ها شود.

با تکمیل این تنظیمات اولیه، محیط نرم‌افزار حسابداری چهارباغ آماده ثبت داده‌های روزانه و مدیریت مالی شماست. در بخش‌های بعدی می‌توانید به تعریف گردش کار حسابداری، گزارش‌گیری تخصصی و ماژول‌های پیشرفته بپردازید.

پس از انجام تنظیمات اولیه، برای بهره‌برداری حداکثری از قابلیت‌های نرم‌افزار حسابداری چهارباغ می‌توانید ماژول‌ها و گزینه‌های پیشرفته زیر را فعال و پیکربندی نمایید. این امکانات تکمیلی متناسب با نیازهای تخصصی کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ طراحی شده‌ است.

پس از نصب نرم‌افزار، یکی از مهم‌ترین مراحل پیکربندی پیشرفته، تعریف و شخصی‌سازی قالب‌های چاپ فاکتور و سایر اسناد مالی است. در این بخش می‌توانید پرینتر پیش‌فرض خود را انتخاب کرده، لوگو و سربرگ سازمان را در قالب‌ها درج نموده و چیدمان فاکتورها را مطابق نیازهای اداری و مالی تغییر دهید. با استفاده از ویرایشگر قالب چهارباغ امکان تنظیم فونت، ستون‌ها و حاشیه‌های چاپ وجود دارد تا خروجی نهایی کاملاً متناسب با استانداردهای سازمانی شما باشد.

برای راهنمایی بیشتر، به صفحه «تنظیمات چاپ و قالب فاکتور» در وب‌سایت چهارباغ مراجعه نمایید.

ماژول پیشرفته انبارداری نرم‌افزار چهارباغ امکان تعریف چند انبار مجزا، تنظیم مسیر انتقال کالا میان آن‌ها و انجام عملیات انبارگردانی دقیق را فراهم می‌سازد. شما می‌توانید انواع انبار (مرکزی، فرعی، امانی) را ایجاد کرده، پارامترهای گردش کالا را مشخص کنید و پس از شمارش فیزیکی موجودی، با مقایسه اطلاعات سیستمی و واقعی، اختلافات را اصلاح نمایید. همچنین با اتصال بارکدخوان می‌توانید سرعت و دقت عملیات ورود و خروج کالا را به‌طور چشمگیری افزایش دهید.

برای راهنمایی بیشتر، به صفحه «تنظیم گردش کار انبارداری» در وب‌سایت چهارباغ مراجعه نمایید.

قابلیت ارسال خودکار اطلاعات فاکتورها و گزارش‌های مالی به «سامانه مؤدیان» سازمان امور مالیاتی، فرآیند تطابق با الزامات قانونی را ساده و ایمن می‌سازد. با فعال‌سازی ماژول مالیاتی و وارد کردن کلیدهای API دریافتی، نرم‌افزار چهارباغ می‌تواند فاکتورها را به‌صورت زمان‌بندی‌شده یا فوری برای سامانه مالیاتی ارسال کند و وضعیت هر گزارش را در داشبورد مالیاتی نمایش دهد.

برای راهنمایی بیشتر، به صفحه «اتصال به سامانه مودیان» در وب‌سایت چهارباغ مراجعه نمایید.

یکی از ویژگی‌های متمایز نرم‌افزار حسابداری چهارباغ امکان یکپارچه‌سازی مستقیم با فروشگاه‌های اینترنتی است. با استفاده از ماژول اتصال فروشگاه، می‌توانید سفارشات، محصولات و مشتریان فروشگاه‌های مبتنی بر ووکامرس، پرستاشاپ یا سایر پلتفرم‌ها را به‌صورت خودکار با دفتر حسابداری همگام‌سازی کنید. این فرآیند باعث کاهش ورود دستی داده، افزایش دقت اطلاعات مالی و تسریع گردش کار می‌شود.

برای راهنمایی بیشتر، به صفحه «اتصال به فروشگاه اینترنتی» در وب‌سایت چهارباغ مراجعه نمایید.

با بهره‌مندی از سیستم اعلان چهارباغ، می‌توانید شرایط حیاتی کسب‌وکار—مانند کاهش موجودی کالا زیر حداقل، سررسید پرداخت‌ها یا گردش حساب خاص— را تعریف نموده و پیام‌های هشدار را به‌صورت پاپ‌آپ، ایمیل یا پیامک دریافت کنید. علاوه بر آن، امکان زمان‌بندی خودکار تهیه و ارسال گزارش‌های کلیدی (ترازنامه، سود و زیان، گردش حساب) وجود دارد تا به‌طور منظم نسخه‌ای از گزارش‌ها را به مدیران یا واحدهای مالی ارسال نمایید.

برای راهنمایی بیشتر، به صفحه «تنظیم هشدارها و گزارش‌های زمان‌بندی‌شده» در وب‌سایت چهارباغ مراجعه نمایید.

نرم‌افزار چهارباغ با ساختار ماژولار طراحی شده و امکان افزودن افزونه‌های تخصصی—مانند ماژول حقوق و دستمزد، CRM، یا بسته‌های صنعت طلا—را فراهم می‌کند. از طریق مرکز افزونه چهارباغ می‌توانید بسته‌های توسعه‌ای را نصب و فعال کنید و با API مستند، یکپارچه‌سازی با سیستم‌های ERP، BI یا فروشگاه‌های آنلاین سفارشی خود را پیاده‌سازی نمایید. همچنین بسته‌های زبان دوم و ماژول‌های گزارش پیشرفته در دسترس قرار دارند.

برای راهنمایی بیشتر، به صفحه «ماژول‌های توسعه‌پذیر و افزونه‌ها» در وب‌سایت چهارباغ مراجعه نمایید.

با پیکربندی این امکانات پیشرفته، نرم‌افزار حسابداری چهارباغ به یک سیستم تمام‌عیار مالی تبدیل می‌شود که پاسخ‌گوی نیازهای تخصصی و در حال رشد کسب‌وکار شما خواهد بود. در بخش بعدی، روش‌های تست و تأیید نصب ارائه خواهد شد.

پس از اتمام مراحل نصب و پیکربندی پیشرفته نرم‌افزار حسابداری چهارباغ، ضروری است صحت عملکرد سیستم را در سناریوهای واقعی کسب‌وکار بررسی و تأیید نمایید. این مرحله به شما اطمینان می‌دهد که تمامی مؤلفه‌ها—از پایگاه داده تا رابط کاربری—به‌درستی کار می‌کنند و اطلاعات مالی با دقت ثبت و گزارش می‌شوند.

۱. ثبت سند خرید:

• از منوی «اسناد» گزینه «سند خرید جدید» را انتخاب کنید.
• یک فاکتور خرید با حداقل دو قلم کالایی ایجاد نموده و اطلاعات تأمین‌کننده، تاریخ و مبالغ را وارد کنید.
• سند را ذخیره و شماره آن را یادداشت نمایید.

۲. ثبت سند فروش:

• از ماژول «فروش» با استفاده از گزینه «صدور فاکتور فروش» یک فاکتور فروش ثبت کنید.
• مطمئن شوید قیمت کالا، تخفیف و مالیات به‌درستی محاسبه شده است.
• فاکتور را نهایی و چاپ آزمایشی آن را مشاهده کنید.

۳. گزارش‌گیری لحظه‌ای:

• پس از ثبت اسناد، به منوی «گزارش‌ها > گردش حساب» بروید و گردش مالی مربوط به اسناد ثبت‌شده را بررسی کنید.
• از منوی «گزارش‌ها > ترازنامه» و «سود و زیان» نیز خروجی بگیرید و با مقادیر مورد انتظار تطبیق دهید.

۱. دسترسی به فایل‌های لاگ:

• مسیر پیش‌فرض ذخیره لاگ‌ها معمولاً در C:\ProgramData\Chaharbagh\Logs قرار دارد.
• فایل‌های لاگ با تاریخ‌های روزانه یا هفتگی نام‌گذاری می‌شوند.

۲. مطالعه پیام‌های خطا و هشدار:

• در فایل‌های لاگ به دنبال خطوط حاوی ERROR یا WARNING بگردید.
• در صورت مشاهده موارد مشکوک، شرح خطا را یادداشت کرده و با مستندات یا تیم پشتیبانی چهارباغ هماهنگ کنید.

۳. تأیید عملکرد سرویس‌ها:

• سرویس‌های مرتبط با نرم‌افزار (مانند Chaharbagh.Service) باید در حالت Running باشند.
• از کنسول Services ویندوز صحت اجرای سرویس‌ها را کنترل نمایید.

۱. ایجاد نسخه پشتیبان آزمایشی:

• یک پشتیبان جدید از پایگاه داده و تنظیمات فعلی تهیه کنید (از مسیر «ابزارها > پشتیبان‌گیری»).

۲. بازنشانی (Restore) نسخه پشتیبان:

• در محیط تست یا یک پایگاه داده جداگانه، نسخه پشتیبان گرفته‌شده را بازنشانی کنید.
• بررسی کنید که داده‌ها، تنظیمات کاربران و اسناد مالی عیناً بازیابی شده‌اند.

۳. مقایسه نتایج:

• پس از بازنشانی، مجدداً سناریوی نمونه را اجرا و مقادیر گزارش‌ها را با نسخه اصلی مقایسه نمایید تا از یکپارچگی داده‌ها اطمینان یابید.

با انجام کامل این سه مرحله—ثبت سناریوی نمونه، بررسی لاگ‌ها و آزمون بازیابی—شما از صحت نصب و پیکربندی نرم‌افزار حسابداری چهارباغ اطمینان حاصل می‌کنید و می‌توانید با اطمینان کامل داده‌های واقعی کسب‌وکار را در سیستم ثبت نمایید. در صورت بروز هرگونه اشکال یا سؤالی، بخش «عیب‌یابی و رفع مشکلات رایج» یا تیم پشتیبانی چهارباغ در دسترس شماست.

با وجودی که بیشتر مراحل نصب نرم‌افزار حسابداری چهارباغ (از جمله نصب خودکار و پیکربندی .NET Framework 4.8 و SQL Server) به‌صورت ساده و خودکار انجام می‌شود، گاهی به دلیل تنظیمات نامناسب ویندوز یا محدودیت‌های دسترسی با خطاهایی مواجه خواهید شد. در این بخش، شایع‌ترین مشکلات در نصب و اجرای اولیه نرم‌افزار و راه‌کارهای رسمی برای رفع آن‌ها ارائه شده است.

شرح مشکل: هنگام اجرای بسته نصبی یا اجرای برنامه پس از نصب، پیغام خطای دسترسی (Access Denied) ظاهر می‌شود.

راه‌حل:

۱. اطمینان یابید که بسته نصبی را با دسترسی مدیر سیستم (Run as Administrator) اجرا کرده‌اید.

۲. مسیر نصب (C:\Program Files\Chaharbagh) را از نظر سطوح دسترسی بازبینی نموده و به حساب کاربری خود اجازه خواندن و نوشتن دهید.

۳. در صورتی که نرم‌افزار امنیتی یا آنتی‌ویروس شما نصب‌شدن فایل‌ها را مسدود کرده، موقتاً آن را غیرفعال و پس از نصب مجدداً فعال نمایید.

شرح مشکل: پس از نصب، نرم‌افزار نمی‌تواند به بانک اطلاعاتی متصل شود و پیغام خطا نمایش می‌دهد.

راه‌حل:

۱. اطمینان یابید سرویس SQL Server در حال اجرا است و instance صحیح در تنظیمات نرم‌افزار درج شده است.

۲. در پنجره Connection Test ضمن نرم‌افزار، اطلاعات اتصال (Server, Database, Authentication) را مجدداً وارد و تست نمایید.

۳. از باز بودن پورت ۱۴۳۳ در فایروال و دسترسی کاربر پایگاه داده به بانک اطلاعاتی اطمینان حاصل کنید.

شرح مشکل: پس از پایان نصب، اجرای برنامه با خطایی درباره فقدان فایل DLL یا کامپوننت مواجه می‌شود.

راه‌حل:

۱. مطمئن شوید تمامی پیش‌نیازهای نرم‌افزاری (.NET Framework 4.8 از جمله ) بر روی سیستم نصب شده‌اند.

۲. با اجرای فایل نصبی مجدد این پیش‌نیازها را اصلاح یا نصب کنید.

۳. در صورت عدم رفع مشکل، فایل DLL مربوطه را از بسته نصبی نرم‌افزار استخراج و در پوشه نصب اصلی (C:\Program Files\Chaharbagh\Bin) قرار دهید.

شرح مشکل: سرویس‌های پس‌زمینه نرم‌افزار هنگام راه‌اندازی سیستم یا نصب جدید، Status خود را به صورت Stopped یا Paused نشان می‌دهند.

راه‌حل:

۱. از کنسول Services ویندوز (services.msc) سرویس Chaharbagh.Service را پیدا کرده و با کلیک راست گزینه Start را انتخاب نمایید.

۲. در صورت خطای مجوز، حساب کاربری سرویس را به Local System تغییر دهید یا کاربر نصب‌کننده را به گروه Administrators اضافه کنید.

۳. فایل لاگ سرویس (C:\ProgramData\Chaharbagh\Logs\Service.log) را بررسی نموده و بر اساس پیام خطا اقدام مناسب نمایید.

با مراجعه به این راه‌کارها می‌توانید اکثر اختلالات متداول نصبی را رفع کرده و فرایند نصب نرم‌افزار حسابداری چهارباغ را با موفقیت به پایان برسانید. در صورتی که خطایی خارج از موارد فوق مشاهده کردید، می‌توانید با تیم پشتیبانی چهارباغ تماس گرفته یا از مستندات تکمیلی در بخش راهنمای نصب استفاده نمایید.

در این بخش، به پرتکرارترین پرسش‌های کاربران درباره فرایند نصب دستی نرم‌افزار حسابداری چهارباغ پاسخ داده شده است. اگر پاسخ سؤال خود را نیافتید، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

از همراهی شما سپاسگزاریم. اگر در فرآیند دانلود، نصب یا استفاده از نرم‌افزار حسابداری چهارباغ با مشکلی مواجه شده‌اید، یا اگر بخشی از توضیحات برایتان مبهم بوده است، خواهشمندیم نظرات، پیشنهادها و انتقادات سازنده‌ خود را از طریق واتساپ با ما در میان بگذارید.

نظرات و دیدگاه‌های شما برای ما بسیار ارزشمند است و نقش مؤثری در توسعه و بهبود مستمر نرم‌افزار حسابداری چهارباغ دارد. ما قدردان زمانی هستیم که برای اشتراک‌گذاری تجربه‌ خود اختصاص می‌دهید.

همچنین اگر پیشنهاد یا دیدگاه خاصی در خصوص عملکرد نرم‌افزار دارید، خوشحال می‌شویم آن را با ما به اشتراک بگذارید. تیم پشتیبانی چهارباغ تمام پیام‌ها را با دقت بررسی کرده و در صورت نیاز، راهنمایی‌های لازم را ارائه خواهد داد.